Usualmente escuchamos hablar de las Habilidades Blandas y lo primero que se nos viene a la mente es el Trabajo en Equipo o la Asertividad que sin duda son habilidades básicas para tener éxito en un negocio apostando por el mediano y largo plazo, en ese sentido es importante remarcar que los emprendedores(es lo que he visto hasta el momento, tal vez haya personas que no comparten mi percepción)usualmente tienen acercamiento a este tipo de habilidades, pero pocas veces tienen la oportunidad de capacitarse en habilidades que se usan en la Alta Dirección de las empresas, es decir que se manejan en grandes empresas y raramente en las MYPES, y estas son entre otras: Negociación, Liderazgo, Toma de Decisiones, Comunicación Estratégica, Prevención de conflictos, etc.
Por tanto el objetivo del Programa de Economía Social y Sostenibilidad (PRESS) de IBP es socializar estas habilidades con los emprendedores y empresarios especialmente jóvenes(no exclusivamente jóvenes).
Esperamos desde esta plataforma que un emprendedor o empresario que inicia su negocio pueda ser consciente de que necesita capacitarse para captar más clientes y cuando ya los tenga fidelizados ,pues mantener una relación de confiabilidad y donde el cliente siempre los recomiende, y eso pasa por manejar varios aspectos, como por ejemplo negociar un buen precio o descuento donde el cliente quede satisfecho; o llegar al público objetivo con un mensaje claro y que tenga el impacto deseado.
Además pretendemos inspirar a nuestros participantes a trabajar pensando no sólo en números sino también en las personas y sus necesidades, y actuando poniéndose en el lugar del otro, ya que trabajando fuertemente en estos temas se genera una buena reputación que se traduce en más ventas.
